Toimitustavat
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25.5%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
TILAUKSET
Suosittelemme rekisteröitymistä tilauksen yhteydessä, koska ainoastaan rekisteröityneenä voit seurata tilauksen etenemistä. Tilauksen voi tehdä myös ilman rekisteröitymistä.
TOIMITUSTAVAT
Toimitustapoina ovat Posti, Smart-post, Matkahuolto sekä myös kotiin toimitus Postin (pienet lähetykset, kuten muistit ja SSD-asemat), UPS:n tai muun kuljetusyhtiön toimittamana (esim. näytöt). Toimituskulut ovat 4,90 / tilaus.
TOIMITUSAIKA
Varastossa olevat tuotteet toimitamme 1-3 arkipäivässä. Mahdollisuus toimittaa myös tukkuliikkeen varastosta tai etävarastosta suoraan kotiin/työpaikalle käyttämällä kuljetusyhtiö UPS:a tai muita kuljetusyhtiöitä. Tämä lyhentää normaalia toimitusaikaa keskimäärin yhdellä päivällä. Toimitustapa valitaan kassalla, mikäli tuote on ko toimitustapaa tai kuljetusyhtiötä käyttävän tukkuliikkeen varastossa. Huomioi myös, että tuotteiden ilmoitetut saapumispäivämäärät ovat aina alustavia valmistajan ilmoittamia.
TAKUU
Noudatamme laitevalmistajien omia takuuehtoja. Kaikilla tuotteilla on maahantuojan myöntämä takuu, joka on aina vähintään 12 kk, useimmilla tätä pidemmätkin. Tarkemmat takuuehdot ja ajat ovat tuotekohtaisia. Takuuasioissa ole aina ensin yhteydessä myyjään mahdollisen vian selvittämiseksi. Aiheettomista takuupalautuksista perimme pienehkön tarkastusmaksun, mikäli tuotteessa ei ole vikaa. Joissakin takuupalautuksissa takuuvaihto hoituu usein nopeammin myös suoraan valmistajan kautta (RMA-palautusnumerolla). Takuutuotteen tulee aina olla alkuperäisessä kunnossa. Takuu ei kata asiakkaan tuotteelle tekemiä modifikaatioita esim. emolevyn tai prosessorin pinnien katkeaminen yms. mitätöivät takuun.
Takuuajat tuoteryhmittäin;
- Emolevyt: Asus, Msi, Gigabyte: 3 vuotta / Asrock: 2 tai 3 vuotta
- Näytönohjaimet (Asus, Gigabyte, Msi, Evga) 3 vuotta, Sapphire 2 vuotta
- Prosessorit: 3 vuotta
- SSD: 3 - 5 vuotta
- Kiintolevyt: alk. 2 vuotta
- DVD ja Blu-Ray-asemat: väh. 1 vuosi
- RAM-muistit: väh. 5 vuotta tai elinikäinen (rajoitettu)
- Kotelot: väh. 1 vuosi
- Virtalähteet: alk. 3 vuotta
- Näytöt ja televisiot: alk. 2 vuotta
PALAUTUS
Etämyynnissä avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on normaali kuluttajansuojalain mukainen 14 pv:n palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske ohjelmistotuotteita, asiakkaan toiveiden mukaisesti muunneltuja tuotteita tai ns. hygieniatuotteita, kuten kuulokkeita.
REKLAMAATIOT
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.